微信小程序是在2017年1月9日正式上線的，是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，用戶掃一下或者下拉搜索即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)出了“用完即走”的開發(fā)理念，用戶不需要關(guān)心安裝太多應(yīng)用以及占內(nèi)存的問題。小程序無處不在，隨時都可以用，但又不需要下載安裝！
當(dāng)時的小程序游戲跳一跳，徹底的將小程序這個概念給推火了，也有不少的人發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)，一時間無數(shù)開發(fā)者涌入小程序領(lǐng)域進(jìn)行搭建與開發(fā)。
階段性利弊
說實話，一個新的產(chǎn)品或者是概念才引入市場中，他注定是無序的、混亂的，它不一定是一件壞事，但是它會對市場和用戶群體造成一定的影響，騰訊讓開發(fā)者自由發(fā)揮，以便于小程序的市場推廣，魚在活水中游蕩，讓價值跟隨自然的互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展。
沒有太明顯的規(guī)范框架，自然而然，無論是創(chuàng)業(yè)者、取巧者、投機(jī)者、實干家，在這塘水中開啟了混戰(zhàn)模式，有來有回，有來有往，但無形中水就渾了。這幾年間涌現(xiàn)出很多小程序，有正經(jīng)做生意的，有割一波韭菜的，甚至還會成為不法份子的工具。
而用戶也是受到了很大的影響，例如：突然某天你的好友狂發(fā)幾個小程序給你，讓你幫忙砍個價什么的。再例如：一個工作交流群中，一個同城交流群里，大家都在討論工作和哪里好玩，突然就莫名奇妙的冒出幾個小程序，頓時氣氛凝固。總之，那幾年了解小程序的人覺得煩，不了解小程序的人，感到恐懼。但這是一件壞事嗎？不，至少所有用微信的人，都知道有小程序的存在。而這，也已經(jīng)完成了小程序第一階段的使命。
小程序 的使命是什么？
大家都在小程序這個新興渠道上寄予厚望，這也養(yǎng)活以小程序開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的開發(fā)公司，一時間幾乎所有企業(yè)都認(rèn)為應(yīng)該擁有一個小程序，這個概念本身沒有錯，渠道多永遠(yuǎn)是好事。但不少企業(yè)卻沒有利用這個渠道收獲實質(zhì)性的利好，于是身邊就多了一些抱怨“小程序沒有用”，“小程序都是唬人的”，那么問題來了，小程序到低該不該背鍋。
我們說到騰訊讓開發(fā)者自由發(fā)揮這個問題，那么結(jié)合小程序的實際應(yīng)用想想，騰訊放任開發(fā)自由，那么它希望看到的是讓市場與需求去定位小程序這個產(chǎn)品，而不是騰訊官方去定位這個產(chǎn)品。迄今為止騰訊也只確定了一件事，就是小程序?qū)⒑艽蟪潭壬戏?wù)于實體，對于互聯(lián)網(wǎng)的市場運(yùn)作幾乎沒有過多的發(fā)言。
總結(jié)一句話就是：“開發(fā)者認(rèn)為小程序是干什么的，那就往什么方向去開發(fā)。需求方認(rèn)為小程序是干什么的，那就向開發(fā)者提出需求?！碑?dāng)然這一切是建立在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上。
再把這句話衍生一下就是，無論是開發(fā)者，還是需求方！都需要對小程序在日常的經(jīng)營運(yùn)作中有一個非常清晰的定位，但是這對開發(fā)者和需求方的市場嗅覺有了更高的要求。而這種要求也會將小程序這個產(chǎn)品引向更加良性的道路與方向，而這是騰訊想看到的。
時代背景下， 小程序 在經(jīng)營活動中的職能！
上一段中我們提到了小程序在市場活動中的定位，那么企業(yè)主究竟需要什么樣的小程序呢？我見過無數(shù)中小程序，有的企業(yè)把它做成了游戲用于推廣、有的把它做成游戲用于運(yùn)營、有的把它做成了商城，然后仔細(xì)一看卻發(fā)現(xiàn)了一個問題。太過單一！而這也體現(xiàn)出定位不明確。
用于推廣的小程序，推廣節(jié)點(diǎn)一過就無人問經(jīng)。用于運(yùn)營的小程序，始終局限于現(xiàn)有的模式和格局而不能有新的盈利突破。而做成商城的小程序更是像一個網(wǎng)店，毫無新意！那么為何我不選擇一個流量巨大的平臺開一個網(wǎng)店呢？
而上述類型的小程序是現(xiàn)在很多企業(yè)正在使用的小程序，再從技術(shù)的角度去看問題就更大了，開發(fā)草率、內(nèi)部邏輯矛盾，甚至有的小程序可以直接套用已有的模版，都不用開發(fā)者做任何開發(fā)；功能板塊過于簡單，為了功能而功能，為了滿足需求方的要求與收取更多的服務(wù)費(fèi)用，而毫無邏輯與思維的拼湊功能，久而久之需求變得不在炙熱，開發(fā)變得不在嚴(yán)謹(jǐn)。而小程序的職能變得越加的雞肋和邊緣化。
而回歸到最初大家對這個渠道的期望中來，大家之所以稱它為渠道，那么他就是一種獲取客戶和成交客戶的手段。但是為什么小程序并沒有發(fā)揮到它真正的職能呢？因為不少開發(fā)者和需求方都忽略了兩個問題：
①時代！也就是當(dāng)下這個大數(shù)據(jù)時代
②想要大而全，但是往往是小而精的東西更有價值
第一點(diǎn)，大數(shù)據(jù)時代講究的是以數(shù)據(jù)為參考，實現(xiàn)智能化的營銷與分析工作，而這需要對小程序進(jìn)行更加深度的開發(fā)，簡單的說：有了數(shù)據(jù)為支撐，在做功能上的深度開發(fā)，那么就能夠把被動的等人來看，變成主動的去找人來看自己
第二點(diǎn)，也就是所謂的術(shù)業(yè)有專攻，這句話一樣適用于小程序的開發(fā)。很多需求方和開發(fā)者，動不動就是這個功能我也要，那個功能我也要，問題就在于你什么都要了，那你哪來的時間和精力去做深度的開發(fā)與研究。
不如我們來看看你到底要啥，既然小程序是一個渠道，那么渠道重要的就是獲取客戶，這也是價值的體現(xiàn)。能不能結(jié)合你的業(yè)務(wù)，以獲客為主，以行業(yè)特點(diǎn)為輔，做深度的開發(fā)呢？例如：一個家裝行業(yè)小程序，它硬是要把商城做的和零售行業(yè)一樣豪華，而不去仔細(xì)思考一下，怎樣完善工地和案例展示功能，以用于消除客戶疑慮促成成交一樣。什么都想要只會導(dǎo)致一個結(jié)果，就是什么功能都有，什么功能都用處不大。
小程序作為渠道的一種，他的職能在于獲取和成交客戶，而要達(dá)成這種理想的效果，必然要結(jié)合上時代，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以獲客為中心、以行業(yè)為基調(diào)，去思考小程序的開發(fā)與制作，而這對需求方和開發(fā)者的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維要求較高，但這是一件好事！畢竟市場就是一個大浪淘沙的地方，留下來的永遠(yuǎn)只會是強(qiáng)者和怪咖。
專精于一個行業(yè)而生的 小程序 ，才是用戶的寶
經(jīng)過前兩年小程序的風(fēng)起云涌，現(xiàn)在小程序行業(yè)也相對來說沉靜了許多，前兩年利用小程序瘋狂牟利的那群人已經(jīng)被淘汰的差不多了，而真正想要用小程序做點(diǎn)事的人，也基本上幫那群投機(jī)者把屁股擦干凈了。用戶不再好奇，也不再反感和懼怕小程序，普遍認(rèn)識了小程序，能用平常心來看待這一事物。
而小程序也進(jìn)入了有思維、有想法、有理念的這群人競爭的第二階段。這一點(diǎn)，你只用打開微信，下拉一下，隨便翻幾個小程序看看便知。
對于小程序的開發(fā)者來說，想要靠一個產(chǎn)品一統(tǒng)江山，已經(jīng)成為不可能的事情。業(yè)態(tài)的多元化能夠增加你的市場競爭力，這里的業(yè)態(tài)并不是指又做小程序又做網(wǎng)站，更多的你可以理解成服務(wù)客戶類型的多元化。小程序是需要深度打磨的一個東西，你可以一直專注于它，沒有問題！但你所服務(wù)的行業(yè)一定要不同，這樣才有助于開發(fā)者的學(xué)習(xí)與開發(fā)理念的轉(zhuǎn)變。
為各個行業(yè)，各種客戶定制小程序成為了趨勢，這也是將小程序應(yīng)用于行業(yè)實戰(zhàn)的第一步。而光是這一步，市場利潤就很可觀，將每個行業(yè)中獲客與成交最關(guān)鍵的幾環(huán)，用功能的形式表現(xiàn)出來。需求方和開發(fā)者用有限的開發(fā)成本直擊客戶的痛點(diǎn)與重點(diǎn)，每一項功能都服務(wù)于獲客和成交，沒有花里胡哨按鈕，沒有雜七雜八的贅述。
這里可能會有人問，那這種行業(yè)定制的小程序怎么區(qū)別于APP呢？
這里就不講技術(shù)層面的東西了，我們就講講理念上的差別！
①小程序基于微信生態(tài)圈，13億用戶是流量優(yōu)勢
②APP推廣方式伴隨成本，而小程序的推廣方式則簡單很多
③APP要做很多事，而小程序只專注一到兩件事
④小程序始終有它的核心宗旨，為獲客成交而生
⑤APP有很多營銷重點(diǎn)，小程序只有一個，也是最重要的那個
無論是開發(fā)者還是管理者，切莫把小程序理解成一個綜合性的工具，如果這樣理解，那么你很難把它用到極致。你需要把它理解成針對一個點(diǎn)的工具，針對企業(yè)經(jīng)營中最重要的那個點(diǎn)的工具。
這里有人會提問，小程序里也有官網(wǎng)、也有商城、也有管理這些功能，怎么就不是一個綜合性的工具呢？沒錯，但這些功能也是一種展示，而這些展示將從不同的點(diǎn)，撬動客戶的內(nèi)心，獲取好感促成交易。
如今的市場很挑剔，小程序需要深挖才能有更大的空間，這也提醒了我們一個很重要的點(diǎn)，特別是作為開發(fā)者，一定要記?。?
“市場與趨勢決定了需求，而要正確的判斷需求，你需要涉獵廣泛，營銷、管理、客戶思維、用戶思維等等，缺一不可。不再局限于代碼與構(gòu)架，能夠判斷需求就能滿足需求，滿足需求后再反觀需求，從而先人一步，引導(dǎo)和教育市場”。