淺談企業(yè)為何需要重視新員工入職培訓(xùn)

新員工是企業(yè)的新鮮血液，也是保持企業(yè)生機(jī)的源泉。銷售新人在入職后，接下來的問題就是如何讓銷售新人快速上手。

一些企業(yè)管理者認(rèn)為，銷售人員，只要人選對(duì)了，在干中學(xué)、學(xué)中干，自然成長(zhǎng)就能做出業(yè)績(jī)。于是乎，對(duì)于銷售新人的入職培訓(xùn)，把培訓(xùn)時(shí)間過多浪費(fèi)在公司政策和內(nèi)部系統(tǒng)培訓(xùn)上，新人經(jīng)過粗略學(xué)習(xí)后，就迅速上崗了。

然而事實(shí)證明，企業(yè)若沒有一套精細(xì)的新人上手培訓(xùn)流程會(huì)產(chǎn)生很多問題。

有調(diào)查顯示，銷售人員離職率的第一個(gè)高點(diǎn)就在其入職后第六至七個(gè)星期，究其原因，僅經(jīng)粗略培訓(xùn)的新人工作后，遇到的各種難題，如溝通管理機(jī)制不到位，員工就像一個(gè)不會(huì)游泳的人被丟進(jìn)游泳池，要不掙扎，要不沉底……

所以很多企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)都處在招聘--流失--再招聘--再流失的循環(huán)之中。較高的離職率一方面會(huì)造成單位的招聘成本損失，而且不懂銷售方法的銷售人員，在工作中很可能已經(jīng)錯(cuò)失數(shù)條企業(yè)銷售線索。

縱觀世界級(jí)企業(yè)，固定一套標(biāo)準(zhǔn)的新人培訓(xùn)機(jī)制必不可少。阿里巴巴新人入職后在杭州進(jìn)行為期 30 天的集訓(xùn)，嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使得新人培訓(xùn)經(jīng)歷是高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)過程。而華為的新人需要經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)半年、六個(gè)階段的魔鬼培訓(xùn)，細(xì)致到每月、每周甚至每天，以時(shí)間的維度進(jìn)行培訓(xùn)細(xì)分。每個(gè)階段新人要做什么、如何評(píng)估、如何指導(dǎo)都有精細(xì)化安排。

所以，成功的銷售是有套路的，曾經(jīng)有一個(gè)很著名的企業(yè)家說過，無論是管理者，還是普通員工，第一步要做的事是“入模子”。

尤其對(duì)于銷售新人來說是很重要的，因?yàn)殇N售流程，實(shí)質(zhì)上是在企業(yè)的發(fā)展過程中，把經(jīng)過提煉的知識(shí)沉淀下來了，同時(shí)在學(xué)習(xí)的時(shí)候，大家也有章可循。因此，銷售流程是培養(yǎng)銷售人員的重要基礎(chǔ)。

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想讓銷售人員的入職過程更加平穩(wěn)高效，更快的了解公司的銷售方法和工作流程，從而更快的產(chǎn)生效益，企業(yè)就要重視去建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程。寧波依然網(wǎng)絡(luò) CRM管理系統(tǒng)可以輕松把所有的工作環(huán)節(jié)形成一套可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)流程，讓銷售流程可視化并且固化，銷售新人加入團(tuán)隊(duì)后就可以看到跟進(jìn)一個(gè)客戶需要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)和步驟，從而參照這個(gè)流程開展工作，是企業(yè)培訓(xùn)新人的好幫手。