什么是小程序？小程序有什么用？

我們每天都會(huì)收到很多傳統(tǒng)行業(yè)客戶咨詢，小程序是什么？小程序能賣(mài)貨嗎？怎么幫我賣(mài)貨？他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)比較薄弱，常年累月的坐商模式，在店里等客人來(lái)。如今的快餐時(shí)代，線下流量越來(lái)越少，消費(fèi)者主流80后、90后甚至00后傾向于更快捷更方便的消費(fèi)方式，傳統(tǒng)行業(yè)明顯需要根據(jù)時(shí)代的選擇進(jìn)行改變。今天我們給大家講解一下關(guān)于小程序與互聯(lián)網(wǎng)+的關(guān)聯(lián)。

01小程序是什么

很多人雖然不知道小程序概念，但在使用微信的過(guò)程中，你可能已經(jīng)接觸過(guò)了。

微信小程序是什么？其實(shí)就是一種不需要下載安裝就可以在微信中使用的應(yīng)用程序，觸手可及、即用即走，可以實(shí)現(xiàn)80%APP的功能，比如常見(jiàn)的摩拜單車(chē)、點(diǎn)餐、線上問(wèn)診、掃碼乘車(chē)等微信小程序可以在微信內(nèi)便捷地獲取和傳播，用戶可以通過(guò)掃碼、微信聊天欄下拉、“發(fā)現(xiàn)-小程序”欄、最近使用等60多入口進(jìn)入小程序。

02小程序有什么用

過(guò)去，商家一般會(huì)通過(guò)線下門(mén)店、電商平臺(tái)來(lái)進(jìn)行推廣，但門(mén)店只能吸引附近客戶，流量不穩(wěn)定，客戶復(fù)購(gòu)率也無(wú)法保證。而入駐電商平臺(tái)則又面臨著過(guò)分依賴(lài)平臺(tái)、扣點(diǎn)、高額推廣費(fèi)的問(wèn)題。

小程序則不同，在小程序中，商家的小程序是只屬于自己線上店鋪，無(wú)需和其他商戶共享用戶流量，你所擁有的是自己的私域流量。且小程序很容易提高復(fù)購(gòu)率，新用戶只要使用過(guò)小程序，該小程序就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入用戶的“最近使用”小程序列表中，用戶之后再打開(kāi)使用的幾率大大增加。

小程序還有一大特點(diǎn)就是方便易用易傳播，畢竟它依托于微信這個(gè)月活12億流量的大平臺(tái)，想要引流是非常方便的。微信社群+朋友圈、公眾號(hào)、小程序，分別對(duì)應(yīng)著社交、內(nèi)容和服務(wù)，這三者加起來(lái)正好是小程序目前火爆的變現(xiàn)方案——社交電商。社群加朋友圈推廣、公眾號(hào)引流，小程序變現(xiàn)，商家可以利用這些形成自己的流量閉環(huán)，增加線上訂單和自己的粉絲。尤其這次疫情導(dǎo)致很多線下門(mén)店無(wú)法正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，很多企業(yè)通過(guò)小程序來(lái)開(kāi)展線上訂單，避免了客戶流失。

03小程序能走多遠(yuǎn)

互聯(lián)網(wǎng)+是近幾年非?；鸬囊粋€(gè)概念，也加快了傳統(tǒng)行業(yè)快速發(fā)展的速度，傳統(tǒng)行業(yè)得到了創(chuàng)新性的發(fā)展，對(duì)于整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)而言，整體的工作效率提高。想想我們現(xiàn)在的醫(yī)療行業(yè)，還有交通，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)，得到了迅速的發(fā)展。對(duì)于這個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)還在不斷的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+也逐漸受到大家的關(guān)注，對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)，他可以為互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)新的時(shí)機(jī)，小程序讓各個(gè)行業(yè)加快發(fā)展，獲得新的線上獲客渠道。

04小程序使用場(chǎng)景

對(duì)于用戶場(chǎng)景，我們可以用心去感受，比如我們?nèi)メt(yī)院治病的時(shí)候，掛號(hào)是一個(gè)問(wèn)題，長(zhǎng)長(zhǎng)的一條隊(duì)總是非常的擁擠，這個(gè)時(shí)候，我們就需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的思維深度考慮，用什么方式可以解決掛號(hào)難的問(wèn)題，相信大家都知道的方式，那就是APP或者公眾號(hào)，這些方式都有在用，缺點(diǎn)的話相信大家也有想到過(guò)，那就是需要臨時(shí)下載APP，關(guān)注公眾號(hào)，相對(duì)比較麻煩。對(duì)于速度，小程序可以說(shuō)是最能體現(xiàn)這一點(diǎn)的一個(gè)工具了，他的速度很快，可以極大的縮短上下的連接，搜索和掃描是我們這個(gè)時(shí)代用的最多的功能，小程序?qū)τ谶@兩點(diǎn)都很敏感，加上其他的相關(guān)功能，極大的滿足了用戶的需求和大家的訴求，小程序?yàn)獒t(yī)療行業(yè)有著很大的貢獻(xiàn)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也有密不可分的關(guān)系。用戶在家里就能提前線上預(yù)約時(shí)間排隊(duì)，提高了醫(yī)院的效率，也可以為用戶帶來(lái)極大的方便。

同樣的，店老板如果運(yùn)用了小程序開(kāi)一家線上店，用戶沒(méi)時(shí)間來(lái)店里，他可以直接搜索你的門(mén)店線上購(gòu)物，用戶雖然沒(méi)來(lái)店里了，但是成為了你的線上流量甚至私域流量，消費(fèi)并沒(méi)減少。你還可以借助小程序里的多款活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具，比如拼團(tuán)、砍價(jià)、限時(shí)購(gòu)、會(huì)員充值、超級(jí)會(huì)員等功能喚醒/留存/鎖定/裂變用戶增收。

隨著時(shí)代的發(fā)展，我們生活中有很多事情的流程在不斷簡(jiǎn)化線上化，這與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有密切的關(guān)系，而小程序也在時(shí)代發(fā)展中扮演重要的角色，在傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型中也扮演著不可替代的角色。

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