“上ERP找死，不上ERP等死 ”
這是在我們圈子里時常會用來調侃的梗。
那么，服裝ERP到底能不能幫助企業(yè)提升運作效率呢？今天我們來聊聊 。
討論這個問題，得從 10 年前說起.......
我記得是在一個技術部的周例會上，當會議接近尾聲時，同事小丁提出了一個對于ERP實施顧問的靈魂拷問：“你們說，一個企業(yè)上了ERP以后真的能夠提升運作效率嗎？”
那時的我還真沒有想過這個問題，于是反問：“為什么這問？”
小?。骸拔易罱鼊値鸵晃豢蛻魧嵤┩戤叄藥资f上了一套 ERP，結果運作效率反而沒有以前高了?！?
我：“他們以前用沒用過管理軟件？用過的話是什么軟件？”
小?。骸耙郧坝玫氖腔藥浊K錢買的小軟件。”
我：“這件事你怎么看？”
小?。骸拔揖褪窍氩幻靼撞艈柎蠹业??！?
我：“大家怎么看？”
大家：……
我：……
后來大家還是討論出了一些觀點的：有人說是這個客戶的人員能力不行，有人說可能是我們的實施方法有問題，還有人說 ERP 軟件本身的設計有問題……但是這些觀點都沒能夠全面系統(tǒng)的解答這個問題。
后來，“一個企業(yè)上了ERP以后真的能夠提升運作效率嗎？”這個問題在很長一段時間里，一直困擾著我。
隨著時間的推移，我接觸了很多的ERP項目，在ERP實施方面的經驗也積累得越來越多。有一天，我突然想明白了這個問題。
一個服裝企業(yè)在不同的發(fā)展時期對于ERP的應用要經歷以下 4 個階段：
每個企業(yè)都逐步良性的經歷了這 4 個階段以后，ERP才能充分的發(fā)揮作用和體現(xiàn)價值。
基礎操作階段
在「基礎操作階段」，企業(yè)管理沒有流程可言，更談不上數(shù)據(jù)分析和精準營銷。這個階段，企業(yè)除了業(yè)務單據(jù)有沒有及時錄入以外并沒有什么需求。使用簡單的小軟件或者電子表格軟件，把傳統(tǒng)的手工賬轉換成電子賬就可以了，甚至效率更高。
隨著企業(yè)的發(fā)展，對業(yè)務管理就會有更高的需求，涉及到了誰擁有什么權限，能否查看某一個業(yè)務流程等問題。
流程梳理階段
這時，企業(yè)管理就進入到了「流程梳理階段」，需要通過一套專業(yè)的 ERP 軟件對業(yè)務進行管控。這個階段對于企業(yè)發(fā)展來說難度比較高，要求企業(yè)從高層到低層都要有清晰的認識與堅定的決心。
前面討論的客戶就是在這個發(fā)展階段遇到了問題。這個客戶之前一直停留在「基礎操作階段」，客戶老板以為花大價錢買一套專業(yè)的ERP軟件就可以一勞永逸，忽略了自己員工對ERP的認知與技術水平問題。
那時，我們已經幫助客戶通過ERP梳理了一套詳盡的業(yè)務流程，但客戶的大多數(shù)人員都覺得多了一些管理上的條條框框，比以前更麻煩了，對新的業(yè)務流程沒有一個良好的認知，從而造成了比以前運作效率更低了的認知假象。
數(shù)據(jù)分析階段
在經歷了從「基礎操作階段」到「流程梳理階段」的蛻變后，企業(yè)就會進一步對ERP沉淀出來的數(shù)據(jù)產生發(fā)揮其最大價值的需求。這時企業(yè)對ERP的應用就步入了「數(shù)據(jù)分析階段」，在這個階段企業(yè)要有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊，并且要求ERP軟件要具備專業(yè)BI功能。
如果企業(yè)在ERP應用上沒有經歷前兩個階段，那么ERP沉淀出來的數(shù)據(jù)就有可能準確度不高。分析不準確的數(shù)據(jù)只能得出不準確的結果，從而會嚴重的誤導企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向。
精準營銷階段
有了精準的數(shù)據(jù)分析結果后，還要充分利用這些結果。這時企業(yè)對ERP的應用就步入了「精準營銷階段」，在這個階段企業(yè)要有專業(yè)的營銷策劃團隊，并且要求ERP軟件需要具備從「人、貨、場」這三個維度將公域流量和私域流量變現(xiàn)的營銷工具。
綜上所述，關于服裝ERP是否能夠幫助企業(yè)提升運作效率的問題，我們的答案是肯定的！依然網(wǎng)絡認為企業(yè)在不同的發(fā)展階段要使用與之相對應的ERP應用方式，并且要求企業(yè)全員高度同頻的認可ERP的應用價值，還要有相應的操作水平。